提升用户感知-徐州奥体王力宏演唱会保障

日期:2019年5月21日 10:08

511日晚徐州奥体中心王力宏《龙的传人2060》世界巡回演唱会徐州站强势来袭,吸引了2万多歌迷朋友们前来欣赏这场视听盛宴,为了保障本次演唱会能够给观众创造最佳参与体验,徐州移动项目组高度重视,提前启动演唱会通信保障工作,为演唱会全程提供高品质、高可靠、高速率的通信服务。

多方协作,推进场馆站点建设,积极推动场馆站改造,提升场馆覆盖深度;

在保障前期徐州移动项目组协调各个施工建设单位制定完善建站方案,明确设计、施工、跳纤、调测等各个环节工作,实现了场馆内外站点在5天内完成全部开通;为后续的现场保障优化提供了宝贵的优化时间;

 

  保障人员对通信车进行调测开通

精细优化,铸造品质网络,扎实提升竞争力,从根本提升用户满意度;

本次保障东西看台共分成20个区域,内场分成8个区域,共计规划162个小区。VIP区域新增三波束天线+160M大带宽设备开通2600非常用号频点6个小区,保障场馆内容量需求。考虑大话务冲击、不同频段终端渗透率、终端异频测量数量受限等因素,从大话务保障参数、频点测量、切换、重选策略、负荷均衡等方面精细调整,保障网络的性能和负荷均衡。场馆内覆盖和容量保障后,还存在和场馆外部分宏站干扰,对此,针对观众出入场时制定内外场保障方案,有效保障容量、降低场馆内外的干扰。

 

 

保障人员对奥体场馆内覆盖优化测试

 

深化后期保障,保障流程规范性,全方位、全时段跟踪提升用户感知;

演唱会期间安排优化和设备维护人员现场值守,对各类通信安全隐患零容忍,随时处置突发的网络异常状况;后台保障分配5组人进行实时用户、干扰和性能指标、告警监控,对于性能差小区、故障及时处理;同时,演唱会现场分配4组人,走动测试,前后台互动配合;整个演唱会期间现场用户可以正常购买商品支付、发送小视频、刷朋友圈、微博流畅,无卡顿现象,本次王力宏演唱会保障取得圆满成功,获得了移动公司高度的认可。

 

 

后台保障人员忙碌的身影

 

 

演唱会现场图

所属类别: 员工活动

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